En esta entrega les platico de Google Ads. Muchos de ustedes están familiarizados con este sistema de publicidad de Google, en donde su anuncio aparece en los primeros resultados de búsqueda.

En estas últimas semanas me he topado con increíbles historias de clientes y prospectos sobre el servicio brindado de algunas “agencias” de este servicio. Si estás pensando hacer Google Ads o lo estás haciendo, espero esto te ayude.

¿Google Ads es para todos?
No…desafortunadamente habrá ocasiones que tu inversión no justifique los resultados. Puedo decir que para BTB es más noble y que definitivamente debes hacer la prueba con una empresa seria que te guíe en todos los pasos.

¿Cuánto tiempo debe durar una campaña?
Una cosa es cierta, debes al menos de planear para tres meses. Nosotros como consultores vamos aprendiendo del negocio de nuestros clientes y vamos haciendo ajustes. De igual manera la herramienta va aprendiendo del negocio y haciendo recomendaciones que ayudan a mejorar el desempeño de la campaña.

Acabo de hablar con un prospecto que le hicieron una campaña por 15 días. Imposible esperar resultados en ese periodo y pongo en duda la seriedad del proveedor.

¿Cuánto debo invertir en publicidad?
La agencia te debe de orientar, considera que de lo invertido Google se queda con el IVA y depende de la geografía que quieras abarcar. A mayor geografía mayor presupuesto. Y recuerda que la agencia cobra una mensualidad por sus servicios.

He tenido clientes que quieren que sus anuncios salgan en TODO MÉXICO con 4 mil pesos de presupuesto, y les digo que no. Eso es dar escopetazos por doquier y no tendrás buenos resultados.

¿Qué responsabilidad tiene una agencia y por qué cobra?
De inicio debemos configurar la cuenta y nos lleva varias horas; entender el negocio, analizar cómo la gente está buscando tus servicios y productos, escribir los anuncios, las extensiones y varios elementos más.

De forma frecuente debemos estar analizando el desempeño de tu campaña y estar haciendo ajustes constantes para que puedas obtener el máximo provecho de tu inversión.

¿Cuánto dura el presupuesto?
Hablamos que las campañas deben de durar al menos 3 meses, y tú puedes programar la inversión diaria para que te dure todo el mes. O que dure 15 días si bien deseas pagar la publicidad de forma quincenal. El punto es que se programa un presupuesto diario y al final del período Google no va a gastar más de eso. Recuerda que debes de considerar que Google te rebaja el IVA.

Otra experiencia de un cliente es que en una campaña que le manejaron el presupuesto “se acabó antes de lo esperado”. Repito, si lo programas de forma diaria sabes cuantos días dura, no habrá sorpresas.

¿Cuánto cuesta el clic?
Recordemos que este modelo publicitario te cobra por clic. Se publica tu anuncio y si un usuario hace clic se te descuenta cierta cantidad de tu presupuesto. Y e valor del clic depende de la industria, Google te facilita herramientas para estos propósitos. A mayor el costo del clic debes de estar dispuesto a invertir más.

¿La consistencia es importante?
Considero que en todo esfuerzo publicitario debes ser consistente. Tuve un cliente de bienes raíces que no duró ni tres meses, y no puedes esperar vender una residencia de 24 millones de pesos o un terreno industrial de 50 millones en tan solo dos meses habiendo invertido 10 mil pesos. Y si lo hiciste es como sacarse la lotería.

Algunas cosas que he visto.
Tuve un cliente que su proveedor anterior no entregaba reportes; si quieres aprender del sistema y los factores principales que se manejan solicita un reporte y que te lo expliquen. En WSI MERCADO WEB entregamos un enlace a los clientes con los resultados en tiempo real.

Otro caso que el proveedor no quiso modificar el presupuesto diario pues el cliente lo quería aumentar. No hay ninguna razón válida para no hacer esto, ese ajuste toma unos minutos solamente.

Sé de casos que cobran unas sumas astronómicas por administrar las cuentas. Compara y evalúa proveedores.

¿Por qué necesito una página de aterrizaje si ya tengo mi página de empresa?
Diría que el 50% del éxito de una campaña es una buena página de aterrizaje. Ésta se diseña de forma específica para los productos y servicios que estés promocionando con llamados de acción efectivos. Son sencillas, sin distractores y amigables a los celulares.

He visto muchas campañas sin páginas de aterrizaje y apuntan a las páginas web de empresa que son más complejas, con mucha información, en donde debes de hacer más de dos clics para llegar a la información. Perderás muchas oportunidades.

¿Vale la pena contratar una agencia como WSI MERCADO WEB?
Si quieres dedicarle más tiempo a tu negocio en las tantas actividades que te demanda, entonces la respuesta es sí. Lo puedes hacer de forma interna, pero la curva de aprendizaje te puede distraer de importantes actividades de tu día a día.
He visto cuentas muy mal configuradas que no están sacando el mayor provecho a la inversión. Así como Google Ads te puede traer buenos prospectos, te puede drenar el presupuesto si no le pones atención.

Notas finales.
Google Ads te puede traer un flujo estable de prospectos, evalúa proveedores, infórmate de antemano de algunos elementos importantes de este modelo publicitario para que puedas hacer las preguntas necesarias. Planea tu inversión para tres meses. Y mide los resultados.

Cualquier duda que tengas en WSI MERCADO WEB estamos para ayudarte.